Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. Poniżej wzór formularza.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Miejscowość, data……………………..

.............................................

.............................................

.............................................

Imię i nazwisko Konsumenta

Adres Konsumenta, telefon

Kreator Artystyczny Łukasz Bandych
ul. Wiejska 93 Cząstków Polski 05-152 Czosnów
adres e-mail: sklep@kreatorartystyczny.pl

Ja .....................................niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów:

- .................................................

-................................................

- ................................................

Potwierdzam, że zwracam produkty zgodne z Ustawą z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.

Umowa dotyczy zamówienia Nr. ...................................................

Data odbioru towaru..................................................................

Numer konta bankowego Konsumenta (na który nastąpi zwrot płatności):

…………………………………..

Podpis konsumenta

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Kreator Artystyczny Łukasz Bandych
ul. Wiejska 93 Cząstków Polski 05-152 Czosnów

4. Zwrot towaru

1. Konsument lub Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Aby Konsument lub Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych powyżej, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.